Forum : Off-topic : CBB Mobil - de fusker

CBB Mobil - de fusker

Okotta	Skrevet 12/10-04 23:40
	I får lige hele beskeden her, som jeg sendte til Usenet gruppen dk.teknik.telefoni.mobil ------------------------------- Den 24 September optanker jeg mit mobilnummer hos CBB, som jeg har gjort snart mange gange før og helt uden problemer. Ca. en uge efter er alle pengene forsvundet, uden jeg stort set har brugt telefonen - og jeg bruger næsten ikke den telefon. Ringer til kundeservice, og logger samtidigt ind på min Forbrugsoversigt på deres hjemmeside. Imens jeg sidder og snakker med kundeservice medarbejderen, i min fastnet telefon, kan jeg sidde og se, at det beløb jeg stadig har til rådighed på min mobiltelefon, at det hele tiden svinder ind, og pludselig står kontoen på nul - imens mobiltelefonen ligger på et bord ved siden af, og ikke bliver brugt. Medarbejderen fejlmelder nummeret og de vil ringe tilbage til mig indenfor 2-4 dage. Jeg hører ingenting i løbet af 5 dage og ringer tilbage til CBB for at høre om status. Får at vide at nummeret slet ikke er blevet fejlmeldt, så det gør den nye medarbejder jeg snakker med. Får igen at vide, at de vil ringe tilbage til mig i løbet af et par dage, og ihvertfald inden der er gået en uge. I dag ringer jeg igen til CBB (nu er det en uge siden jeg sidst snakkede med dem, uden at høre fra dem), og får IGEN at vide, at nummeret IKKE er blevet fejlmeldt! Hende jeg snakker med idag, giver mig fuldkommen ret i, at der er noget galt mht. den måde pengene er forsvundet på, for i følge min Forbrugsoversigt, så burde der sagtens være penge på min konto. Nu fejlmelder hun så nummeret igen, og giver mig sit navn så jeg ved det er hende der har fejlmeldt det denne gang. Men - helt ærligt - nu er det tredje gang at jeg skal bede dem fejlmelde det nummer, uden de har gjort noget ved det. De har sagt flere gange - efter jeg har spurgt dem - at jeg får beløbet refunderet, når de finder fejlen. Har nogen af jer prøvet noget lignende med et mobilselskab, hvor de penge I har sat ind som taletid, er forsvundet? Hvad kan man evt. gøre, for at få dem til at tage situationen lidt mere alvorligt? -------------------------------------- Jeg har ikke hørt en disse fra CBB, efter jeg sendte dem en halv vred email, så jeg har bare droppet at bruge selskabet mere. Men det var ment som en advarsel mod firmaet. Kan sagtens forestille mig, at andre firmaer som bruger taletid, at de også har fået kunders indbetalte beløb væk.
	Tongue-tied and twisted just an earth-bound misfit, I

Hardballer	Skrevet 13/10-04 00:35
	Det lyder skam vildt.. Har haft CBB fra omkring da de kom frem, uden nogen form for problemer.. Nej Telia, dem skal man holde sig fra..

3of19

Skrevet 13/10-04 00:35, rettet 13/10-04 00:36

Har du Tele2 ADSL? I det tilfælde kan du få et super billigt mobil abonnement: 68 øre i minuttet, 19 øre per sms, ingen grundgebyr, men 20 kroner minimumsforbrug per måned. Og ikke noget af det taletidspjat (udover at man får 199 kroners taletid ved oprettelse, som koster 199).
Tele2 har i forvejen nogle af de bedste DSL tilbud (imo, hvis man også vil have nogenlunde hurtig upload og ubegrænset forbrug).

flottenheimer	Skrevet 13/10-04 14:01
	Ellers kunne du jo prøve Telmore eller Sonofon's Selvhenter.dk
	· ··~''' Insert coin to continue '''~·· ·

Papand	Skrevet 13/10-04 14:18
	Jeg vil godt lige smide en anbefaling til Telmore. Har haft dem i 3 år nu. Der har aldrig været noget, og servicen har altid været i orden.
	Spiller nu: Mass Effect 2, Star Wars: The Old Repu..., League Of Legends

Hulle	Skrevet 13/10-04 14:40
	Jeg har heller aldrig haft problemer med Telmore i de snart 3 år jeg har haft dem. Men min ansøgning om at flytte mit nummer til CBB skulle gerne ligge på deres bord om et stykke tid hvis de ellers vælger at modtage den ;) Årsag: Ingen prisnedsættelser siden TDC har overtaget. Jeg finder det ikke fair da CBB har ligget under dem i over et halvt år nu. Hvem kan vi bebrejde.. Højst sandsynligt TDC.
	Signing off Play:Right 17/11-12Spiller nu: Monster Hunter Freedom ..., Battlefield: Bad Compan..., V.Smile

Okotta	Skrevet 13/10-04 16:20
	Jeg smed bare mit "gamle" Orange simkort i telefonen igen, og fik oprettet GPRS, så nu er alt i skønneste orden igen. Men aldrig mere CBB - det er helt sikkert. Smid f.eks flere hundrede kr's taletid ind på et CBB taletids kort, og hvis pengene pludseligt forsvinder, så vil CBB hævde at det ikke rigtigt er deres skyld - ifølge en lov om noget telefoni-et-eller-andet, som de henviser til. Derefter kan man sejle sin egen sø. Jeg videresender min mail, som jeg sendte til deres kundeservice, til DR's Kontant m.m.
	Tongue-tied and twisted just an earth-bound misfit, I

JAA	Skrevet 13/10-04 17:23
	Det var da lidt foruroligende at høre. Min nummerportering fra Telmore til CBB går igennem om to dage.

Sumez	Skrevet 13/10-04 17:45
	Jeg synes at CBB's reklamer lugter langt væk af "Vi er et fuskerfirma", ligesom Debitel..
	Spis sundt og tro på dig selvSpiller nu: Gravity Circuit, Bonze Adventure

Sarnath	Skrevet 13/10-04 18:41
	Problemerne med Cbb er først startet efter de blev opkøbt. Har også selv haft lidt problmer med forsvunde penge.
	The dictionary defines "wedding" as... The process of removing weeds from one's garden - Homer J. Simpson

Okotta	Skrevet 16/10-04 12:45
	D. 14/10 har CBB indsat de forsvundne penge på min taletids konto. Det hjælper at brokke sig til dem, og truslerne om at gå til DR's Kontant osv, har åbenbart hjulpet.
	Tongue-tied and twisted just an earth-bound misfit, I

Login for at besvare

Profilnavn
Kodeord
Husk mig